Meine Aktivität im eSport hat mir später meinen Arbeitsplatz im Spielemarkt (bei einem Publisher) beschert – umso wichtiger für mich ein wenig was zurück zu geben. Interessanterweise generieren noch viele der besseren Teams ihren Hauptumsatz über feste Sponsoren, obwohl sie inzwischen starke Webseiten (teilweise sogar Communities) besitzen.

Erstaunlich deshalb, da über eine optimale Vermarktung der Webseite (nein nicht nur durch Bannerwerbung) ein zusätzliches hohes Einkommen möglich ist. Wichtig hierbei sind zwei Wege zu gehen:

• Marketing für die Webseite
• Vermarktung der Webseite

PS: Es ist relativ Allgemein gehalten, wobei ich bei Fragen gerne genauer auf die einzelnen Punkte eingehe. Der Artikel soll einen kurzen Überblick geben was noch komplett vernachlässigt wurde.

Den ganzen Beitrag lesen…

Was auf vielen Seiten gestern schon spekuliert wurde, ist heute Gewissheit – jedenfalls für Eikyo.de. Der PageRank ist von PR0 auf PR3  gestiegen. Ich sollte glaube ich heute Abend schön feiern gehen.

Die Hauptthemen des Blogs waren immer Community Managenemt und Social Networks, wobei die ein oder andere Firmen Neuigkeit zusammen gekommen ist – um so schöner wie positiv sich der Blog in allen Zahlen entwickelt. Ob Benutzerzahlen, Einnahmezahlen (werden morgen bekannt gegeben) oder eben jetzt auch im PR.

Schon wieder solche ein Web 2.0 Worte? Wieso sollte man speziell seine PR auch auf die Community ausrichten? Denen reicht doch die Information die man über die normale PR Arbeit durchgibt. Diese Aussage würden viele Verantwortliche sofort unterschreiben.

Oft konnte ich erleben, dass Community Management nur Alibi war um den Kunden zu beruhigen. Meist wird aber erst ganz zum Schluss wirklich an die vorhandenen Kunden gedacht, da die meist das Produkt schon gekauft haben – wieso also noch darum kümmern?

Der Fehler zeigt sich besonders dann, wenn die Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung unzufrieden sind. Dann entsteht ein Gegendwind gegen den Hersteller und dieser wird durch Bewertungsportale und Redakteure die die Stimmung aus der Community auffangen immer größer. Und zwar so groß, dass die Verkaufszahlen einbrechen können.

So weit muss es gar nicht kommen! Von Anfang an muss ein offener Dialog zwischen Herstellern und Kunden geführt werden. Damit erhält der Kunde wie auch der Hersteller Feedback von der anderen Seite und kann dieses nutzen. Der Hersteller der auf das Feedback reagiert und vielleicht vorhandene Fehler ausmerzt oder dem Kunden aufzeigt wie so ein Fehler nicht zu Stande kommt. Auf der anderen Seite der Kunde dessen Anliegen gehört wird und dem aufgrund diesem Hilfestellungen gegeben werden.

Dieser Dialog muss aber offen geführt werden, denn in Communities wird meist kein Blatt vor den Mund genommen.

So die ersten Aktionen zu Worldshift laufen an. Neben einem Interview welches speziell für die Community gemacht wurde, gibt es auch den ersten Worldshift Community Podcast. Dort werden die neusten Informationen direkt an die Community weitergegeben. Denn will ich natürlich nicht vorenthalten.

[audio:worldshift1.mp3]

Wer mehr wissen will sollte sich am Dienstag zwischen 19-20 Uhr nichts vornehmen – da startet der erste Entwicklerchat im IRC auf dem Quakenet Server. Einfach unter MIRC.com die Software runterladen und in den Channel #worldshift.de kommen. Weitere Community Management Aktivitäten gebe ich natürlich durch.

Link
Worldshift

Einige Berichte zum Thema Subvert and Profit konntet ihr in den letzten Wochen und Monaten auf dem Blog finden. Inzwischen wird auch von Seiten StumbleUpon zurück geschossen wie auf “SUMAtopfmodel” zu lesen war. Schließlich will man nicht, dass die Nutzer mit persönlichen Konten irgendwelche Unternehmen fördern.

Einige User erhalten eine „Stumble Message“ die Ihnen erklärt, dass ihnen jegliche Privilegien des Kontos entzogen wurden. Der Grund dafür ist die Verletzung der heiligen AGBs.

Wieso aber StumbleUpon wirklich etwas dagegen hat, liegt wohl eher daran, dass viele ihre Kampagnen bei einem anderen Dienstleister gebucht haben und nicht mehr bei StumbleUpon selbst… wie wärs einfach mit Preise fair gestalten?

Wie bereits angekündigt arbeite ich aktuell an einer mathematischen Formel um Social Networks auch einen Wert zu ermitteln der die Wertigkeit ausdrückt. Klar sind solche Werte nicht immer ausschlaggebend, aber bis dato hat sich noch niemand die Mühe gemacht eine Formel daraus zu basteln. Die meisten Portale und Communities achten hierbei stark auf die Nutzerzahl und nicht auf die Aktivität der einzelnen Nutzer.

Heißt im Endeffekt je höher die Nutzerzahl ist, desto wichtiger und wertvoller das Portal. Das dies mitnichten so ist sollte jedem klar sein. Wie viele Accounts auf Social Networks hat jeder von uns die er nicht benutzt?

Deshalb ist meine Berechnung aktuell bei diesem Stand:

Durchschnitt der Aktivität * (Benutzerzahl(die kostenlos auf dem Portal ist) + x* Benutzerzahl (die Geld für das Portal erwirtschaftet) = Wertigkeit des Social Networks

x= ein Wert der noch ermittelt werden muss

Benutzerzahlen werden dabei immer so berechnet: aktuelle Benutzerzahl – Benutzer die in den letzten 6 Monaten nicht aktiv waren

Aktivität= Beiträge, Einloggen im Account, News schreiben, Mitteilungen schreiben, Leute hinzufügen. Dies kann von Social Network zu Social Network unterschiedlich sein. Eine genaue Wertetabelle erarbeite ich noch, denn das Mitteilungen schreiben wesentlich mehr Aktivität sind als welche zu lesen, sollte klar sein.

Kurze Erklärung zu ersten Rechnung
Derzeit wird durch die Löschung der Benutzer die in den letzten 6 Monaten inaktiv waren auch gleichzeitig das Portal ein wenig abgestuft, da beim Durchschnitt der Aktivität der Nutzer diese Nutzer noch mit einberechnet werden. Dies hat den Grund, dass diese Nutzer zwar noch Mitglieder auf der Seite sind aber das Portal ihnen derzeit keinen Anreiz zur Aktivität liefert (nur deshalb lässt man auch einen Account brach liegen). Dies muss in der Kalkulation mit eingehen.

Wichtig
Dies ist die erste Version der Berechnung die sicher noch wesentlich verfeinert werden muss, aber die Grundzüge stimmen meiner Meinung nach schon. Die wichtigsten Faktoren sind: Aktivität im Bezug auf die Benutzerzahlen und die Unterscheidung zwischen Nutzern die keine Einnahmen verbuchen und denen die finanziell etwas beisteuern (sei es durch Premiumaccounts oder durch sonstige mögliche Einnahmen).

Spiegel.de hat heute die Rangliste der Top-100 Marken der Welt veröffentlicht. Darunter ist auch der genaue Wert der Marke zu finden. Wer wird wohl auf Platz 1 sein? Trommelwirbel… Google ist es. Überrascht uns das nicht alle ein wenig? Eigentlich nicht.
Das teuerste Marken nicht wirklich bekannteste Marken bedeutet wird an einigen Beispielen sehr deutlich:

China Mobile (Platz. 5)
Okay Sinn macht es schon ein Mobilfunkunternehmen aus China so zu nennen, aber kennt man das sonst irgendwo?

Bank of America (Platz. 14)
Okay ich kenne die Bank da ich schon in Amerika war und relativ affine mit der Thematik bin. Aber ansonsten werden die meisten Menschen der Welt noch nie was davon gehört haben.

ICBC (Platz. 18)
Jetzt muss ich mir Wissenslücken eingestehen -  einen der größten Versicherer der Welt kenne ich nicht. Aber da bin ich kaum der Einzige oder?

Wells Fargo  (Platz. 21)
Mal wieder eine Bank die mir aber gar nichts gesagt hat.

China Construction Bank (Platz 31) & Bank of China (Platz 32
Banken gibt’s. Okay bei 1 Milliarde Kunden aus dem eigenen Land kann man schon in die Liste rutschen…

Home Depot (Platz. 40)
Das coolste ist aber mit Abstand Home Depot auf Platz 40. Außerhalb Amerika wird es wohl kein Mensch kennen, aber ist auch nicht so wichtig.

NTT DoCoMo (Platz 45)
Ein japanischer Mobilfunk Anbieter, der aber in der westlichen Welt eher unbekannt sein dürfte (für Kunden)

Target (Platz 46)
Eine Mischung aus IKEA + Karstadt….

Jetzt bin ich aber zu faul, denn nach dem 50. Platz kommen noch einige unbekannte Namen wie z.B. Stare Farm, Tide, Banco Santander, Avon, Auchan….

Nebenbei werden die Berechnungen Anhang von Faktoren wie globale Präsenz (sicher sicher…), Innovationsfähigkeit (macht meiner Meinung nach gar keinen Sinn) oder der Einschätzung der Kunden  (wieso wurde nicht gesagt wie viele den gefragt wurden?) gemacht. Um es kurz zu halten, man kann auch Statistiken Anhang ganz komischer Faktoren messen. Wie wäre es denn einfach mit dem Bekanntheitsgrad auf der gesamten Welt? Und mit der Welt sind nicht einzelne Länder gemeint die viele Einwohner haben!

Link
Spiegel.de – Top 100: Die teuersten Marken der Welt

Vor einigen Tagen veröffentlichte ich die Pilotversion des Magazins. Nach vielen verwunderten Augen von ehemaligen Magazinmitarbeitern die selbst diese Version nie gesehen haben, veröffentliche ich heute die erste offizielle Version des Magazins.

Veröffentlicht wurde es Anfang des Monats Juli im Jahr 2004 und war recht erfolgreich, denn im ersten Monat wurde das Magazin über 10.000 Mal herunter geladen und hat sehr viel Zuspruch von allen Seiten erhalten. Für die damalige Zeit waren diese Downloadzahlen nebenbei wirklich sehr gut.

OCRANA Magazine Juli 2004

Hauptthemen des ersten Magazins waren:

• Ground Control 2
• TrackMania
• Kolumne zum ersten eSport Forum + Interview mit Frank Sliwka
• Mousepad Test

Zweinull.cc hat sich die Mühe gemacht und 149 Social Networks einem „Wettbewerb“ auszusetzen. Dabei wurde ein Wert über Seitwert.de ermittelt, der neben technischen Details, Suchmaschinenen (Yahoo und Google) auch Social Bookmarks testet. Die Top3 hätte man vorher wahrscheinlich schon benennen können ohne diesen Test zu machen.

Persönlich muss ich sagen, dass das Testverfahren eigentlich nichts über das eigentliche Social Network aussagt. Die Bewertung der Netzwerke sollte ein wenig anders gestaltet werden. Denn neben der Userzahl ist auch die Aktivität der einzelnen User wichtig. Heißt eigentlich sollte das Testverfahren aus Werten bestehen wie:

• Userzahl
• Aktivität (darunter fallen Forenposts, Mitgliedernachrichten etc.) in Relation mit der Userzahl
• Neuanmeldungen in Relation mit den Abmeldungen

Daraus könnte ein Wert entstehen der wesentlich stärker die „Gewichtung“ eines Social Networks hervorhebt,dann wäre auch ein wirklicher Vergleich zwischen Social Networks möglich. In den nächsten Tagen werde ich mich hinsetzen und an einer mathematischen Formel für Social Networks arbeiten. Mal abwarten was ihr dazu sagt.

Die positive Resonanz auf den ersten Blogcast hat mich natürlich angespornt weiter zu machen. Deshalb geht knapp 1 Woche nach dem erfolgreichen Start auch der zweite Blogcast auf Sendung.

[audio:blogcast2.mp3]
Podcast als Download

Den ganzen Beitrag lesen…