Dialog im Web 2.0
Ein paar Gedanken zum Thema Dialog im Web 2.0
Der gute alte Dialog, welcher nur noch selten stattfindet, findet seine Renaissance im Web 2.0. Ganz zum Leitwesen unzähliger Marketing und PR Agenturen die den Nutzer einfach nur mit Werbung zu dröhnen wollen. Das Lieblingswort heißt noch dazu: „Zielgruppen orientiere Werbung“.
Wieso kaufen die Leute nicht einfach das Produkt anstatt darüber zu sprechen? Wieso wollen sie andere Meinungen dazu? Die Werbung sagt doch schon alles… KAUFEN!
Es ist schön zu sehen wie Social Media Dienste unterschiedlichster Art es schaffen die Leute wieder zum Dialog zu bewegen. Gute Werbung und ein gutes Produkt ohne dabei den Nutzer zu verarschen können sich über einen positiven Effekt freuen. Denn die Kunden empfehlen auch gerne sinnvolles weiter… Aber schlechte Produkte werden regelrecht auseinander genommen.
Aus der Sicht der Unternehmen gab es früher zum Glück nur Vergleichstests die man mit ein wenig Geld zu seinen Gunsten abändern konnte (nein das ist keine Verallgemeinerung – aber so etwas gab es von Zeit zu Zeit), aber heute bewerten viele Kunden ein Produkt auf Bewertungsplattformen und zwar unabhängig vom Marketingbudget es Unternehmens…
Das alles haben wir den Diskussionsplattformen, Bewertungsportalen und Social Media Diensten zu verdanken. Danke dass ihr es endlich ermöglicht einen Dialog mit dem Kunden/Nutzer aufzubauen – nur schade das die meisten Unternehmen Angst davor haben oder sogar den Dialog nicht wollten! War es doch leichter Unmengen an Geld in Werbung zu stecken…
