So langsam bekomme ich richtige Kopfschmerzen wenn ich höre wie die selbsternannten Socal Marketing und SMO Experten auf Kongressen und Messen über die nächsten „Big Things“ reden. Besonders interessant wenn man den Umstand bedenkt, dass vor wenigen Monaten noch die meisten keine Ahnung hatten was sich hinter der Abkürzung SMO versteckt.

Wenn die Jungs sich nur auf Messen tummeln würden und arme unbedarfte Kunden in Ruhe lassen würden hätte ich kein Problem, aber leider kann man diese dort nicht einschließen. In den letzten Wochen habe ich mit einigen dieser lange Gespräche geführt. Einige der besten Sätze und Fragen sind hier aufgelistet.

• „Man ohne Probleme die Bewertungen fälschen könnte.“ (SEO Dienstleister der jetzt auch SMO anbietet)

• „Ich empfehle immer eine Community zu gründen, denn der WOM Effekt verstärkt sich dadurch. So etwas wollen die Endscheider bei den Firmen hören.” (sehr große Marketing Agentur)

• „Wieso kann ich nicht einfach alle negativen Beiträge zu den Produkten löschen?“ (Frage eines „Experten“ welche seine erste Kampagne durchführte)

• „Unsere Firma bietet jetzt auch Social Media Marketing an. Wir hätten da auch schon einen Auftrag und wollten Fragen ob Sie die Konzeption übernehmen können.“ (Anfrage von einer größeren Online Marketing Agentur)

Auf was ich aber aufmerksam machen möchte ist, dass viele selbsternannte Experten im Internet herumlaufen. Meistens haben sie nur ein sehr gefährliches Halbwissen mit dem sie das Gegenteil des eigentlichen Ziels erreichen. Social Media Optimization ist kein Thema welches beherrscht wird weil man einmal eine Nachrichtenmeldung auf Yigg.de oder Co auf der Startseite platziert hat. Oder weil man einen Blog betreibt welcher ein wenig Traffic über Nachrichtendienstportale erhält.

SMO heißt jeden Tag testen, optimieren, testen, optimieren und nochmals testen und optimieren. Um es kurz zu halten: “Easy to learn, hard to master”

In den letzten Monaten habe ich immer wieder darauf aufmerksam gemacht, dass es keine sinnvolle Kalkulationsmöglichkeit zum Wert einer Community gibt. Betreiber mussten auf die üblichen Statistiken des Traffics und der Userzahlen zurückgreifen um Investoren für ihr Unternehmen zu gewinnen. Oft ist diese Art aber irreführend und setzt Erwartungen frei die auch nach Jahren nicht erfüllt werden können.

Eines der besten Beispiele ist wohl StudiVZ oder Youtube welche beide auf eine enorme Userzahl zurückgreifen können, aber trotzdem nicht einen Cent verdienen sondern rote Zahlen schreiben.

Deshalb wollte ich auch wirklich alle wichtigen Aspekte in die Formel bringen und jetzt ein wenig den Entstehungsweg aufzeigen.

22. April

Durchschnitt der Aktivität * (Benutzerzahl(die kostenlos auf dem Portal ist) + x* Benutzerzahl (die Geld für das Portal erwirtschaftet) = Wertigkeit des Social Networks

In dieser Formel sind die Bausteine: Aktivität, Benutzerzahl und „Benutzerzahl die Geld zahlen“ entscheidend gewesen. Das dabei aber die Reichweite und die Zielgruppe außen vorgelassen wurde, wurde relativ schnell klar.

27. Juni

Aktivität(Aktivität+Aktivität die zum Umsatz führt*x)/Nutzerzahl*(Zielgruppe+Reichweite)= Wert der Community

Diese Formel hat von den Bausteinen alle entscheidenden Elemente um eine Community fair zu bewerten. Aktivität, Userzahl, Umsatz, Zielgruppe und Reichweite. Optimal war diese trotzdem nicht, da die Zielgruppe und die Reichweite sich nicht in einem realen Wert niedergeschlagen haben. Dementsprechend war auch keine wirkliche Kalkulation möglich.

In den letzten Monaten seit der Veröffentlichung der beiden Formeln habe ich viele Gespräche geführt und bin inzwischen einige Schritte weiter gekommen. Die neue Formel an der ich die ganze Zeit arbeitete ist soweit fertig und wird gerade mit den ersten Daten gespeist um echte Ergebnisse zu liefern. Sobald die Testphase vorbei ist werde ich diese veröffentlichen. Vielleicht hilft diese dem einen oder anderen Betreiber, wie auch Investoren den wirklichen realen Wert von Communities herauszufinden.

Der Monat September sollte insgesamt nicht so erfolgreich werden wie die letzten Monate, da ich im Ausland unterwegs war und nur sporadisch Zeit hatte Beiträge zu schreiben. Trotzdem ließ sich das Ergebnis doch wesentlich besser als erwartet.

Das PageRank Update ist dieses Mal nicht spurlos an mir vorbei gegangen und hat meine Frontpage auf einen PR4 angehoben. Es gibt sogar eine Unterseite die einen PR5 abbekommen hat. Werde mich in den nächsten Tagen darum kümmern die Seite etwas besser zu optimieren, damit so etwas nicht mehr passieren kann.

Die Statistiken im Einzelnen
Zeitraum 1.9.2008 bis 30.9.2008
Besuche 3312 (201 weniger)
Seitenzugriffe 4716 (495 weniger)
Top Quellen 27,44% (direct), 26,72% (google), 10,50% (seoigg.de)
Suchbegriffe 4,93% swot analysen, 4,76% Monetarisierung, 3,94% Bookmarkdienste

Trotz der wenigen Beiträge ist der Traffic nicht ins bodenlose gefallen. Der Monat Oktober wird was die Frequenz der Beiträge angeht stark erhöht. Habe geplant jede Woche 5-7 Beiträge zu bestimmten Fachthemen zu veröffentlichen.

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