Kommentare zu: Der neue Community Manager

Von: Wo ist der Community Manager angesiedelt? | Eikyo

Wo ist der Community Manager angesiedelt? | Eikyo — Fri, 24 Jul 2009 15:28:56 +0000

[...] unzähligem Feedback über Kommentare, Artikel von Martin Bredl, Daniel Langwasser und Björn Negelmann , Twitter, Facebook und der [...]

Von: Martin Bredl

Martin Bredl — Thu, 23 Jul 2009 10:56:28 +0000

Der PR Manger ist der Community Manager http://bredlbloggt.telekom.at/stories/3012/

Von: Der Community Manager als zentraler Ansprechpartner im Unternehmen? | Community Management Blog

Wed, 22 Jul 2009 16:23:10 +0000

[...] Ralea hat unter dem Titel „Der neue Community Manager“ seine Einschätzung in Bezug auf die zukünftige Positionierung des Community Managers innerhalb [...]

Von: notizblog - Weblog der Social Web WORLD: Community Manager und seine wachsende Bedeutung

Tue, 21 Jul 2009 08:01:41 +0000

[...] einem aktuellen Blog-Beitrag diskutiert Mark Ralea, Leiter der Arbeitskreis 1 “Beruf & Qualifizierung” im [...]

Von: Ralea

Ralea — Mon, 20 Jul 2009 14:59:03 +0000

Hallo Markus,

du hast in diesem Punkt sicher teilweise recht. Bei großen Unternehmen die auch stark im B2B Bereich tätig sind muss der CM nicht so hoch gestellt werden. Aber sobald eine eigene Community betrieben wird bzw. der Hauptteil der Kunden eine Community ist.

z.B. Games, Social Media Dienste usw.

ist dieser Gedankengang nicht ganz so verkehrt.

Einen Community Manager hingegen intern auch als CM agieren zu lassen finde ich aber trotzdem ganz spannend. Denn meist ist das HR nur damit beschäftigt Mitarbeiter zu rekrutieren und nicht diese aktiv auch an das Unternehmen zu binden…

Von: Markus

Markus — Mon, 20 Jul 2009 14:51:44 +0000

Hallo,
interessanter Ansatz, der mir aber dann doch etwas zu radikal ist. Oder besser gesagt muss beim “Internen Communitymanagement” je nach Firma differenziert werden. In einer sehr großen Firma, die auch die verschiedensten Geschäftsfelder im b2c und b2b Bereich abdeckt wie beispielsweise Intel, sehe ich das nicht so. Hier würde ich den Community Manager als Ideenlieferanten für Produktmanagement/-entwicklung und Marketing sehen. Um eine interne Community und bessere Kommunikationswege aufzubauen muss der CM nicht höher gestellt werden als andere Abteilungen.

Das Feedback vom Kunden ist sicher wichtig, aber nur ein Teil des Ganzen. Daher sehe ich den CM mehr als Ideenlieferanten und Wahrer der Kundeninteressen. Ausgenommen sind kleine und mittlere, stark communitygetriebene Unternehmen, da kann ich mir das Modell von dir gut vorstellen.