Ziele im Community Management
Wir sprechen immer über die Aktivitäten und die Regeln innerhalb des Community Managements – was aber meist unberücksichtigt bleibt sind die Ergebnisse die ein gutes Community Management erzielen. Aus diesem Grund möchte ich auf die Ziele und die Ergebnisse von gutem Community Management eingehen. Diese erste recht kurze Liste soll einen Anstoß geben um zusätzliches Feedback über Twitter, Facebook und andere Dienste zu erhalten (quasi asymmetrisches CM).
Frage: Was sind Ziele und Erfolge des Community Managements?
Aus Sicht des Betreibers:
- Wachstum der Community
- hoher Umsatz durch die Mitglieder (Umsatz/User)
- hohe Aktivität der Nutzer
- Erhöhung des Bekanntheitsgrads
- Kundenbindung (Jean-Paul Booms)
- Erhöhung Kundenlebenszyklus (Jean-Paul Booms)
Aus Sicht der Nutzer:
- Zufriedenheit / Bedürfnisse können gedeckt werde
- Identifikation der Mitglieder mit der Community
- Atmosphäre
to be continued… von euch!
9. Februar 2012 um 02:47
Was sind die Ziele von Community Management? http://tinyurl.com/ygn9emf Feedback
9. Februar 2012 um 02:47
RT: @Ralea Was sind die Ziele von Community Management? http://tinyurl.com/ygn9emf Feedback
27. Oktober 2009 um 21:28
[...] Ziele im Community Management | Eikyo – Community Management http://www.eikyo.de/2009/10/27/ziele-im-community-management – view page – cached Wir sprechen immer über die Aktivitäten und die Regeln innerhalb des Community Managements – was aber meist unberücksichtigt bleibt sind die Ergebnisse die ein gutes Community Management… (Read more)Wir sprechen immer über die Aktivitäten und die Regeln innerhalb des Community Managements – was aber meist unberücksichtigt bleibt sind die Ergebnisse die ein gutes Community Management erzielen. Aus diesem Grund möchte ich auf die Ziele und die Ergebnisse von gutem Community Management eingehen. Diese erste recht kurze Liste soll einen Anstoß geben um zusätzliches Feedback über Twitter, Facebook und andere Dienste zu erhalten (quasi asymmetrisches CM). (Read less) — From the page [...]