Ah, OK! Interessanter Ansatz, unter diesem Gesichtspunkt kann ich in meinen Foren mal das Renomee System anschmeißen…

Gruß
Andreas

danke für dein Feedback. Ja das vbulletin Board hat dieses Add-on aber so etwas nutzen noch nicht alle.

Was das Trust-System angeht, so soll dieses nur im Backend laufen. Heißt der normale User bekommt davon überhaupt nichts mit. Es ist nur für das CM/Moderatoren sichtbar. Dementsprechend kommt auch niemand auf die Idee wie bescheuert Kurzbeiträge zu posten – außerdem wird dies relativ schnell erkannt und der Nutzer wird “abgestraft”.

PS: Hase Harvey… ja der ist mir bekannt!

Basiert sowohl auf IP-Adressen als auch auf Cookies – nicht wasserdicht, deckt aber die schlimmsten (technisch nicht versierten) Trolls und Spammer auf und sperrt sie automatisch (falls gewünscht).

Trust-Systeme sind sicher ein guter Weg, die entsprechenden Stellschrauben (wofür gibt es wie viel Punkte?) sind aber schwierig einzustellen. Solche System bekommen IMHO oft eine Eigendynamik – Mitglieder posten wie bescheuert Kurzbeiträge (weil das Punkte gibt), spammen andere mit Freundschaftsanfragen zu (weil das Punkte gibt) oder finden sich zu Seilschaften zusammen, die sich gegenseitig über den Klee loben (weil das Punkte gibt) und andere schlecht bewerten (weil das Punkte kostet…).

Da müsste man mal einen Doktoranden der Psychologie oder Soziologie dransetzen ;)

Für den “unsichtbaren Troll” habe ich anderswo mal die hübsche Bezeichnung “Hase Harvey” gefunden (http://de.wikipedia.org/wiki/Mein_Freund_Harvey_(1950))

Gruß
Andreas

solche Systeme kommen im Bereich Community noch gar nicht zum Einsatz – sondern werden bei Google für Webseiten genutzt. Im Endeffekt sagt der Pagerank etwas über den Trust der jeweiligen Seite aus.

Ich gebe dir recht ein guter Fake-Account kann Schaden anrichten, aber dies kann er auch ohne “Trust-System”. Das System soll die CMs nicht vom denken und nachschauen abhalten, sondern eine erste ungefähre Information über den User geben.

Denke besonders bei großen Communities kann hiermit wirklich eine sinnvolle Hilfe eingebaut werden.

WICHTIG: Eine technische Hilfe unterstützt nur den CM und nimmt ihm nicht die Arbit ab! Im normalen Leben sagt man auch nicht: “das System kümmert sich…” sondern nutzt die zusätzlichen Infos um Schlüsse zu ziehen.

Zur IP-Speicherung:
Auch wenn es aus datenschutzrechtlichen Gründen grundsätzlich bedenklich ist, gehen die Meinungen bzgl. der Zulässigkeit der Speicherung von IP-Adressen meiner Ansicht nach immer noch auseinander. Einige RA vertreten weiterhin die Ansicht, dass es gerade für Foren- / Community-Betreiber zulässig sein kann, die IP-Adressen zur Verfolgung von Mißbrauch (Spam, Beleidigungen, etc.) durch Mitglieder verfolgen zu können.

Ein weiterer Ansatz wäre, sich alternativ einfach die Zustimmung der Benutzer zur Speicherung der IP-Adressen einzuholen. In wie weit dies zulässig wäre, kann ich allerdings nicht sagen.

In der Praxis gehe ich davon aus, dass nahezu alle Community-Betreiber weiterhin fleißig die IP-Adressen speichern. Mit Sicherheit oft bewusst, in vielen Fällen aber sicher auch unbewusst, da gängige Community-Tools die Speicherung automatisch vornehmen und nur in den seltensten Fällen diese Funktion separat abgeschaltet werden kann.

Zum Trust-System:
Die Idee finde ich vom Grundsatz her immer noch sehr gut. Hast du Erfahrungswerte, wo solche Systeme in der Praxis zum Einsatz kommen? Nicht vernachlässigt werden sollte dabei aber, dass das System auch gewisse Risiken in sich birgt. Der Aufwand für Spammer und Trolle wird um ein vielfaches erhöht. Macht sich allerdings jemand die Mühe, einen “guten” Fake-Account aufzubauen und erhält ein entsprechenden hohen Trustrank, läuft für lange Zeit unterhalb des Radars des Community Management (“das System kümmert sich ja…”) und kann erheblichen Schaden anrichten.