It took long, but the moment has finally arrived. The free eBook “Community Management 2010” was already published in Germany two months ago, now you can also get it internationally. This eBook is a small initial aid and a short overview of the subject Community Management.

At that time it was intended by me for “a basis for discussion”. Meaning that current or prospective Community Manager as well as companies should use it as a basis to build up their Community Management. What is CM? What is important within the company and which aims should they use to measure the CM.

The book is written from my own perspective and is based on the experiences I made during the last eight years as a Community manager, presenter, operator and adviser. Therefore, some formulations should not be taken too serious.

I hope this eBook pleases you and you can relate yourselves to single segments. But it would still be better if you did not relate to it, but to have clear aims, enough responsibility and the ideal budget to reach it.

Thank you folks!

Download: Community Management 2010 English

Keine Sorge der Blog besteht noch und ich werde auch zukünftig wieder in regelmäßigen Abständen Beiträge veröffentlichen. Die kurze „Pause“ hat ein wenig was mit dem sehr hohen Arbeitspensum bei einem neuen Auftraggeber zu tun. Dazu gibt’s in den kommenden Tagen auch mehr Informationen.

In diesem Beitrag soll es um die kommenden Wochen und die Veranstaltungen gehen auf der ich als Speaker oder Teilnehmer zu finden sein werde.

Berliner Community Management Stammtisch 27.4.2010 (Berlin)

Heute Abend findet auch schon der Dritte Community Management Stammtisch in Berlin statt. Leider hat uns das Wetter einen Strich durch die Rechnung gemacht – aus dem gemeinsamen Grillen wird ein Treffen im Sankt Oberholz im Herzen Berlins. Dieses Mal werden wir über allgemeine Themen des Community Managements sprechen und bei einem gemütlichen Getränk den Monat gemeinsam Revue passieren lassen. Für nächsten Monat werde ich dann auch wieder einen passenden Speaker finden – ja in Berlin ist es nicht ganz so leicht einen Speaker zu finden.

Quo Vadis 27.4-29.4.2010 (Berlin)
Die Entwicklerkonferenz die schon seit heute in Berlin stattfindet ist wohl eines der wichtigsten Events in Deutschland zu dem Thema. Ich werde am Mittwoch um 10 Uhr einen Vortrag über die Zukunft des Community Managements halten. Als Vorstandsmitglied des Bundesverbands Community Management e.V. werde ich eine kleine Ist-Analyse aufzeigen und welche Wege in den kommenden Wochen/Monaten in dem Bereich beschritten werden sollten.

Infopark Internet-Congress 3-5.5.2010 (IICO) (Berlin)
Die Einladung als Speaker auf dem Kongress etwas sagen zu dürfen kam relativ kurzfristig. Deshalb habe ich auch ein recht allgemeines Thema gewählt „Wieso Unternehmen ins Community Management investieren sollten“. Neben dem Nutzen werde ich auch die ersten Schritte aufzeigen wie ein Unternehmen agieren sollte um eine sinnvolle Lösung zu finden.

nonick 2010 (Bilbao)
Wohl eine der spannensten Veranstaltungen dieses Jahr – dort treffen sich Mitglieder der Community Management Verbände aus Holland, Spanien und Deutschland. Am Roundtable werde ich dann mit den Kollegen über den aktuellen Status und die zukünftigen Entwicklungen sprechen dürfen.

Werde natürlich im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung auch Zeit für Gespräche haben. Meldet euch am besten direkt per Email oder in den Kommentaren (die schalte ich dann nicht frei).

„Community Management 2010“ ist das erste kostenlose eBook zum Thema Community Management in Deutschland. Dabei sollen grundlegende Fragen beantwortet und einige Irrglauben ausgeräumt werden.

Einer der ersten Irrglauben ist wohl: Ein Foren-Moderator ist auch gleichzeitig ein Community Manager. Auch wenn das in vielen Unternehmen so praktiziert wird, ist dieses trotzdem totaler Unfug. Die Moderation ist nur ein kleiner Teil des Aufgabenbereichs eines Community Managers. Deshalb wird näher erklärt, über welche Voraussetzungen, Verantwortungsbereiche und welches Gehalt man beim Community Management spricht.

Dies ist zum einen für angehende oder schon praktizierende Community Manager spannend, aber es zeigt auch den Unternehmen, in welchen Bereichen dieser Job eigentlich genau angesiedelt ist.

So genug getextet – Viel Spaß beim Lesen und ich freue mich über jegliches Feedback per Email, Kommentar oder Nachricht auf einem der vielen Social Networks.

Zum Download: Community Management 2010

Update: Im Laufe des Tages wurde eine neue Version online gestellt. Der Downloadlink bleibt der Gleiche. Danke an Dominik H. für seine Fehleranalyse :)

Heute vor genau zwei Jahren erblickte der kleine aber Feine Eikyo Blog das Licht der Welt. Anfangs nur als Blog gedacht, welcher über aktuelle Themen berichtet, wurde er innerhalb kurzer Zeit zum Fachblog rund um die Themen Community Management, Social Media Optimization und die Monetarisierung von Social Media Diensten.

Während dieser beiden Jahre kann der Blog auf mehr als 300 Artikel, 750 Kommentare und über 65.000 Besucher zurückblicken. Wir (der Blog und ich) bedanken uns deshalb bei allen Lesern und Feedabonnenten recht herzlich und wünschen uns auch im neuen Lebensjahr noch viele spannende Diskussionen und interessierte Leser.

Neben dem Blog wurden auch zwei eBooks veröffentlicht (jedes Jahr eines eben), welche insgesamt über 50.000 Leser begeistern konnte. Darauf kann man wirklich sehr Stolz sein, auch wenn SMO in Deutschland inzwischen in die Jahre gekommen ist.

Da ich gerne jedem Leser mit einem Stück Torte danken möchte, aber dies leider nicht möglich ist. Biete ich dieses Jahr eine kleine aber feine Aktion an: unter den Kommentaren werden in den kommenden Tagen (heißt bis nächste Woche Mittwoch) drei Personen ausgelobt, welche dann eine Torte zugeschickt bekommen. Schreibt dafür einfach einen kurzen Kommentar über den Blog: Was findet ihr gut? Schlecht? Was wünscht ihr euch? Vielleicht auch einfach nur Glückwunsche… was auch immer!

So wir werden den Abend mit einem Glas Wein ausklingen lassen… wobei man mit zwei eigentlich noch kein Glas Wein bekommt. Heute machen wir eine Ausnahme!

Vielen Dank liebe Leser

Die nächsten 7 Tage stehen ganz im Zeichen vom Community Management und dem Austausch mit Kollegen von anderen Unternehmen.

Schulung in der Burda Journalistenschule (Mittwoch/Donnerstag)
Den Anfang macht Offenburg mit der Schulung der aktuellen Volontäre der Burda Journalistenschule. Dort werde ich an beiden Tagen die Volontäre in den Bereichen: Grundlagen Community Management, Community Building, Moderation und rechtliche Aspekte schulen. Zusätzlich gibt’s dann einige Aufgaben die von den Volontären durchgeführt werden können. Werde nach der Schulung das Aufgabenblatt mal für die Allgemeinheit veröffentlichen um zu schauen was ihr dazu sagt. Für die nächsten Schulungen habe ich schon ein neues gebastelt.

Hauptversammlung Bundesverband Community Management e.V. (Samstag/Sonntag)
Die eigentliche Hauptversammlung und das Get-together werden am Samstag in Frankfurt am Main stattfinden. Dank Daniel Langwasser und Dirk Songür haben wir dort passende Orte gefunden. Neben den üblichen Verbandsinformationen werden wir dort auch eine kleinere Änderung der Satzung vornehmen. Genaueres gibt es dann nach der Hauptversammlung auf der offiziellen Webseite. Das Get Together wird dabei richtig interessant und spannend, denn der Frankfurter Communitystammtisch kann wohl getrost als der Größte in Deutschland bezeichnet werden. Sonntag wird sich der Vorstand dann zum brunchen in Bad Homburg einfinden.

Two Pi Team am Montag
Nach Offenburg und Frankfurt geht es am Montag weiter in Richtung Düsseldorf, genau genommen nach Hilden. Hoffe das liegt jetzt auch wirklich in der Nähe von Düsseldorf. Für uns aus Süddeutschland liegt wohl alles im Nordwesten bei Düsseldorf. Neben einem wirklich spannenden Austausch welcher auf jeder Veranstaltung immer wieder Freude bereitet, gibt es wohl noch ein Thema. Was das genau ist? Keine Ahnung – ich bin selbst gespannt. Two Pi Team ist im Bereich Community Management bei Computerspielen und virtuellen Welten unterwegs und ist wohl einer der größten deutschen Dienstleister für Community Management.

Ab Montagabend dann aber auch wieder in Berlin und gemütlich die Woche Revue passieren lassen. Bin echt gespannt ob es Neuigkeiten in dem Bereich gibt. Wer mich in Offenburg, Frankfurt oder Düsseldorf (Nähe) treffen möchte, meldet sich einfach per Mail.

Nicht schon wieder einer dieser Ausblicke oder Rückblicke… Aber ein kleiner muss doch erlaubt sein. Im Endeffekt möchte ich auf die beiden Hauptthemen im neuen Jahr aufmerksam machen im Onlinemarkt. Meiner Meinung heißen diese: Community Building und Monetarisierung von Social Media Diensten. Mehr findet ihr im Videocast….

Fast jede Person auf dem Planeten fasst sich einige gute Vorsätze für das neue Jahr. Etwas verfrüht, da ja bis zum Neujahr noch Weihnachten vor der Tür steht, aber nicht zu früh fange ich mal an. Im Endeffekt möchte ich aber nicht das übliche: „mehr Zeit mit den lieben verbringen“, „nicht mehr rauchen (was ich sowieso nicht mache)“ oder „nicht mehr zu schnell Auto fahren“ als Vorsatz nehmen, sondern etwas, was mit Eikyo und meinen Unternehmungen zu tun hat.

Im Laufe des Jahres werde ich in regelmäßigen Abständen, sagen wir zu jedem Quartal, die Liste anschauen und darüber berichten ob das so geklappt hat.

Meine Vorsätze oder Aufgaben die ich im neuen Jahr erfüllen möchte:

eBook „Monetarisierung im Social Media”

Insgesamt gibt es davon schon mehr als 40 Seiten – trotzdem bekomme ich es nicht gebacken die letzten 10-15 Seiten zu schreiben. Besonders die Studie am Anfang ist nicht mehr ganz aktuell, da ich diese letztes Jahr mit über 100 Social Media Diensten durchgeführt habe. Leider existieren 20 davon überhaupt nicht mehr…

Community Management Buch

Meine persönliche neverending Story! An dem Buch arbeite ich schon seit über 3 Jahren. Wobei arbeiten wohl zuviel gesagt ist, denn eigentlich läuft es immer nach Schema F: Kapitel wird geschrieben und nach einigen Wochen durchgelesen und wieder verworfen…

Nachfolger von Social Media Optimization in Deutschland

Bin selbst nicht mehr zufrieden mit dem eBook, welches ich damals geschrieben habe. Es hat sich in der Zeit soviel geändert, außerdem würde ich an das Thema ganz anders ran gehen… Glaube nicht, dass ich einen Nachfolger schaffe bei den ganzen „Schreibprojekten“ – aber vornehmen kann man es sich ja.

Weiterbildungsschulung für Community Manager

Aktuell gebe ich Schulungen für Personen die langfristig im Bereich Community Management tätig sein werden, sei es direkt als Community, Content oder Support Mitarbeiter. Im neuen Jahr möchte ich mit einigen Personen gerne eine Weiterbildungsschulung entwickeln, die für langjährige Community Manager interessant sein könnte.

Videocast

Den Videocast weiterführen wie bis zu dem heutigen Tag. Wöchentlich eine Meinung zu einem bestimmten Thema aus dem Bereich Community Management, Social Media Optimization oder Monetarisierung.

Zweiter Geburtstag

Im Januar wird der Blog zwei Jahre alt! Grund genug diesen Tag zu feiern und auch einen auszugeben. Wie letztes Jahr möchte ich hierzu eine Aktion durchführen und mal wieder einen Kuchen backen. Bin gespannt ob ich das hinbekomme.

So das wären 6 Vorsätze für das Jahr 2010 – ich bin selbst gespannt wie viele ich davon wirklich erfüllen kann. Wenn es mehr als drei sind bin ich wirklich zufrieden mit dem Jahr. Welcher Blog oder Person hat den auch Vorsätze für den Blog oder Beruf?

Auf der diesjährigen GamesCom wurde ich vom Browsergamesportal OGLabs zum Projekt Fame2u befragt. Es ging in erster Linie um das Spiel und das Unternehmen Xybris Interactive GmbH, bei dem ich derzeit das Marketing leite.

Stelle aus dem Interview:

OGLabs: Wie wird diese Closed-Beta ablaufen. Wird es Beta-Keys zu gewinnen geben?

Mark Ralea: Wir möchten die Closed-Beta nutzen, um das Spiel besser zu machen und weniger als Marketing-Gimmick wie bei anderen MMOGs. Das heißt, dass die Closed-Beta relativ klein gehalten wird, um auch eine aktive und direkte Kommunikation mit allen Spielern zu ermöglichen. Aber natürlich werden wir auch einige Keys zur Verfügung stellen für Spieler, die wirklich Interesse zeigen. Danach gibt es auch noch eine Open-Beta, an der jeder teilnehmen und sich das Spiel genauer anschauen kann. Da wollen wir aber die meisten Fehler schon lange beseitigt haben.

Das komplette Interview findet ihr unter Oglabs.de. Viel Spaß beim lesen…

Heute flatterte das t3n Magazin in den Postkasten in dem mein eBook „Social Media Optimization in Deutschland“ auf der Heft-CD zu finden ist.

Mit viel Stolz habe ich mir daraufhin das Magazin genauer angeschaut und muss wirklich sagen, dass es mir sehr gefällt (auch wenn TYPO3 nicht so mein Thema ist). Die Themen sind insgesamt ausgewogen und für jeden der im Bereich Web 2.0 unterwegs ist, ist das Magazin meiner Meinung ein Muss.

Neben der Heft CD selbst findet das eBook eine kurze Erwähnung auf Seite 9 des aktuellen Magazins.

“Social Media Optimization in Deutschland” ist das kostenlose eBook zum Thema SMO. Es beleucht die deutschen Social Media Dienste und die Möglichkeiten der Optimierung. Dabei werden die genauen Aktivitäten auf den Portalen und deren wirklicher Effekt aufgezeigt.

Neben der technischen Komponente werden auch die inhatlichen Erfordernisse und Anpassungen an die jeweilige Plattform beleuchtet.

SMO ist eine Mischung aus Marketing, Community Management und Online Pr.

Zum Download: Social Media Optimization in Deutschland

Viel Spaß beim lesen und ich freue mich über Feedback