“Social Media Optimization in Deutschland” ist das kostenlose eBook zum Thema SMO. Es beleucht die deutschen Social Media Dienste und die Möglichkeiten der Optimierung. Dabei werden die genauen Aktivitäten auf den Portalen und deren wirklicher Effekt aufgezeigt.

Neben der technischen Komponente werden auch die inhatlichen Erfordernisse und Anpassungen an die jeweilige Plattform beleuchtet.

SMO ist eine Mischung aus Marketing, Community Management und Online Pr.

Zum Download: Social Media Optimization in Deutschland

Viel Spaß beim lesen und ich freue mich über Feedback

Das eBook ist soweit inhaltlich fertig und wird gerade Korrektur gelesen. Deshalb will ich einen kleinen Ausschnitt zum Thema Analyse und Konzept zu SMO veröffentlichen. Für alle die noch nicht wissen was Social Media Optimization ist empfiehlt sich mein erster Artikel zu dem Thema. Die Veröffentlichung des eBooks ist aktuell auf den nächsten Dienstag angesetzt.

Analyse & Konzept im SMO
Aller Anfang ist schwer und langwierig, dies gilt auch für die Analyse des SMO. Es gibt grundlegende Fragen zu beantworten die Bezug auf das Unternehmen oder auf den Inhalt nehmen. Zuerst sollte einige Fragen beantwortet werden:

• Was für ein Ziel verfolgt der Kunde über SMO?
• Welche Aktivitäten sind vom Kunden gewünscht bzw. erlaubt?
• Welche Aktivitäten wurden schon unternommen? Was findet sich jetzt schon im Social Media Umfeld?
• Welche und wie viel Ressourcen stehen zur Verfügung?

Vor der Beantwortung durch den Kunden wird selbst recherchiert wie die aktuelle Situation ist (Ist-Analyse) um einen aktuellen Einblick zu ermöglichen. Gehen wir die Fragen konkret durch.

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Die letzte Zeit konnte ich mich der Artikelserie leider nicht so widmen wie ich es mir gewünscht hätte. Aber jetzt ist wieder ein wenig Luft und fange auch gleich mit dem Thema e-Commerce im eSport an.

Was ist e-Commerce?

Im Endeffekt sind hinter dem Begriff einige Aktivitäten versteckt: Verkauf über das Internet, Austausch von Informationen und die Betreuung der Kunden. Außerdem sind noch Optimierung und Verbesserung der Aktivitäten enthalten. Um es kurz zu halten: Verkaufen, verkaufen und nochmals verkaufen.

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Laut einer Studie des Interactive Advertising Bureau Europe ist der Online Werbemarkt in Europa im Jahre 2007 um 40 Prozent gewachsen auf über elf Milliarden Euro. Damit lag das Wachstum auf über 4 Milliarden Euro im Vergleich zum Vorjahr. Deutschland steht in Europa auf Platz 4 des Anteils der für die Online Werbung ausgegeben wird. Insgesamt sind dies „nur“ 11,59 Prozent vom gesamten Volumen.

Sehr interessant ist dabei die Pro-Kopf-Investition in Deutschland. Es werden pro Internet Nutzer durchschnittlich 80,60 Euro im Jahr bezahlt - in Norwegen sogar 134,63 Euro. Diese Werte zeigen zwar die hohe Investitionsfreudigkeit der Werbetreibenden, aber welche Effekt diesen hat leider nicht. Die Studie sagt zwar wie viel Geld in die Hand genommen für Online Werbung, aber leider nicht welchen Verdienst diese hatte.

Wie ich auch schon in dem letzten Beitrag zum Thema Werbemarkt geschrieben habe wird die gezielte Werbung im Internet immer noch sehr Stiefmütterlich behandelt. Viele Unternehmen interessieren sich dafür nicht, sondern streuen Werbung um einen netten Marketing-Mix hinzubekommen. Für mich ist einfach gebuchte Werbung auf irgendwelchen Seiten wo die Zielgruppe zu treffen ist auch ein Marketing-Placebo. Denn es wird nicht daran gedacht wie ich diese erreiche, sondern einfach nur das ich sie „vielleicht“ dort erreiche. Vergleichbar mit: Ein Plakat zu einem neuen Film im Kino aufzuhängen welches aber in einem Bereich hängt den der Kinogänger nicht beachtet…

Quellen: Publisherblog, Selbstständig im Netz, Studie

Nach SEM und SEO gibt es mal wieder ein neues wichtiges Feld zur Optimierung und zwar das SMO (lang: Social Media Optimization oder Optimizing). Wie es funktioniert weiß jeder – technisch, aber was genau zu tun ist aber nur sehr Wenige. Im Endeffekt lässt sich damit eine Dienstleisung verkaufen in der viele Unternehmen Geld ausgeben werden, schließlich ist das Thema Community so “sexy”.

Ganz so einfach wollen wir uns das aber nicht machen und versuchen zu erklären was sich dahinter versteckt und machen gleich Werbung für das eBook Social Media Optimizing in Deutschland, welches in zwei Wochen kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt wird. Darin werden die Grundlagen und die ersten Schritte im SMO erklärt und als Workshop angeboten.

Kurz zur Erklärung: SMO heißt eigentlich nichts weiter als die Optimierung von Webseiten um bei Social Media Diensten (yigg und Co) leichter aufgenommen zu werden. Darunter fallen Videos auf YouTube, Sevenload und Co hochladen, genauso wie Content bei News Communities einzustellen und zu voten, aber auch die Erleichterung für Usern diese Seiten in Social Bookmark Dienste aufzunehmen. Im Endeffekt wird die Seite Web 2.0 Ready gemacht um schön vernetzt zu werden. Das Ziel ist es die Inhalte wie auch das Internetangebot wesentlich breiter zu streuen um im Gegenzug weitere Nutzer für die Seite zu gewinnen.

Hinter der Thematik steckt wesentlich mehr als nur die technische Umsetzung, denn damit sind nur die Bedingungen geschaffen, jetzt muss noch der Funke auf die Nutzer der Webseite überspringen…. Wie wird das gemacht? Dazu mehr „WERBUNG!!!“ im eBook.

Das Thema Bannerwerbung wurde teilweise recht kritisch aufgenommen, wobei klar zu sagen ist, dass die Werbeformate sowieso schon auf vielen Seiten zur Verfügung gestellt, aber nicht zusätzlich vermarktet werden. Kurz zu den Zahlen die ich benutzt habe: diese sind relativ niedrig dimensioniert! Der Grund ist die Vermarktungsform selbst z.B. über Contaxe bzw. Adscale. Wenn ihr die Bannerwerbung selbst vermarktet oder euch eine Agentur sucht die das macht, erhaltet ihr natürlich wesentlich höhere Einnahmen, aber so etwas sollten wirklich nur Profis machen. Einige Clans machen nämlich schon genug Kontraproduktives gegenüber Firmen die zum ersten Mal in den eSport investieren.

PS: Kurz zu meiner Person: Nein ich bin kein Student sondern arbeite schon lange Zeit als Online Marketing Manager unter anderem bei Games Publishern.

Inhaltliche Maßnahmen zur Maximierung der Einnahmen

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Teil 1. klassische Bannerwerbung

Nach dem ersten Artikel gab es viel Feedback, wobei einem hat wohl jeder zugestimmt: fast keines der Teams hat sich bis dato wirklich um das Thema Werbung auf der Webseite gekümmert. Ich wollte gleich zwei Teams als Beispiel nehmen, aber die beiden sind so unterschiedlich was die Vermarktung angeht, damit ich erst mit OCRANA.com anfange.

OCRANA.com und wie viel Einnahmen kann man monatlich im schlechtesten Fall generieren

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Meine Aktivität im eSport hat mir später meinen Arbeitsplatz im Spielemarkt (bei einem Publisher) beschert – umso wichtiger für mich ein wenig was zurück zu geben. Interessanterweise generieren noch viele der besseren Teams ihren Hauptumsatz über feste Sponsoren, obwohl sie inzwischen starke Webseiten (teilweise sogar Communities) besitzen.

Erstaunlich deshalb, da über eine optimale Vermarktung der Webseite (nein nicht nur durch Bannerwerbung) ein zusätzliches hohes Einkommen möglich ist. Wichtig hierbei sind zwei Wege zu gehen:

• Marketing für die Webseite
• Vermarktung der Webseite

PS: Es ist relativ Allgemein gehalten, wobei ich bei Fragen gerne genauer auf die einzelnen Punkte eingehe. Der Artikel soll einen kurzen Überblick geben was noch komplett vernachlässigt wurde.

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In den letzten Tagen konnte ich mehrere Berichte über die „Erfolge“ von Besuchertauschportalen lesen und habe mir mal die Mühe gemacht mich bei verschiedenen Anbietern anzumelden (allen voran eBesucher.de). Eine der liebsten Marketingsprüche ist „traue keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast“, aber Besuchertausch setzt diesem Spruch noch die Krone auf.

Was ist Besuchertausch überhaupt?
Die meisten Konzepte des Besuchertausches sehen vor, dass man Punkte sammelt um diese gegen Besucher auf der Seite einzutauschen. Deshalb gibt’s meist eine Surfbar die man selbst nutzen muss um Punkte zu sammeln. In der Surfbar wird jede 15-20 Sekunden eine neue Webseite geladen und somit ein Besucher generiert. Das ganze lassen „alle“ nebenbei laufen und erhalten somit Punkte die sie wieder gegen neue Besucher eintauschen lassen…. Denke das Prinzip ist klar und verständlich.

Was sagen einige „Marketingexperten“ dazu?
Klar steht so was auch auf den Werbetexten der Seite um neue Benutzer zu locken, aber ich habe aus eigener Erfahrung schon mitbekommen, wie ein selbsternannter Marketingexperte so etwas seinem Kunden vorgeschlagen. Er war von der Effektivität überzeugt…

Wie sieht es denn in Wirklichkeit aus?
Ich habe mich auf mehreren Besuchertauschseiten angemeldet, damit von jeder Besuchertauschbörse 1000 Nutzer auf meine speziell erstellte Seite kommen (Thema der Seite war Tipps und Tricks für Webmaster – also genau das Klientel welches eigentlich solche Systeme am meisten nutzt). Insgesamt hatte ich einige Tage damit verbracht die nötigen Punkte zu sammeln um insgesamt 10.000 Besucher auf meine Seite zu „dirigieren“. 1 Tag später überprüfte ich die Statistik und siehe da was für ein Wunder: 10.000 Besucher, durchschnittliche Besuchszeit 15 Sekunden, Alle waren nur auf der eingetragenen Frontseite… Mehrwert der Besucher = 0!

Fazit
Besuchertausch ist das Placebo für jeden Marketingtreibenden der auch gerne mal die eigenen Statistiken „schönredet“. Die Kampagne hat aber auch wirklich keinen einzigen Nutzen, außer unnötig Traffic und Zeitverschwendung verursacht zu haben. Falls jemand wirklich so etwas seinem Kunden anbietet, sollte bitte den Job wechseln… BITTE!

Wie der BITKOM gestern berichtet konnte der Umsatz im Internet-Werbemarkt ein Plus von 75% im Vergleich zum Vorjahresquartal erzielen. Das ergab eine Untersuchung des Instituts Thomson Media Control, welche die klassichen Formen der Online-Werbung mit einberechnet, darunter Banner, Pop-Ups, Streaming Ads. Nicht eingeschlossen sind hingegen Suchwort- und Affiliate-Marketing.

Der Gesamtumsatz konnte im ersten Quartal 2008 auf 305 Millionen Euro erhöht werden. Dazu sagte der BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer. „Der Online-Werbemarkt setzt seinen Höhenflug mit spektakulären Zuwachsraten fort“. Zu den einzelnen Werbeformen äußerte er sich so „Nicht nur kleine Banner und Pop-Ups sind beliebte Werbeträger. Viele Unternehmen investieren auch im Netz in großflächige Anzeigen und Film-Spots mit hoher Werbewirkung.“

Die größten Werbetreibenden sind unter Telekommunikations- und Internetfirmen zu finden, die insgesamt rund 77 Millionen Euro ausgaben. Dicht gefolgt von Handels- und Verstandhäusern mit einer Höhe von 65 Millionen.

Persönliches Fazit Insgesamt wundert sich wohl niemanden die Verstärkung des Online Engagements vieler Unternehmen, trotzdem bin ich etwas überrascht, dass die klassischen Formen sich immer noch so einer hohen Beliebtheit erfreuen. Aus eigener Erfahrung kann ich nur schließen, dass sich viele Unternehmen noch nicht genügend informiert haben um effizienter Werbung zu schalten. Denn normale Bannerwerbung oder Pop-Ups sind nicht gerade die idealsten Werbeformen um im heutigen Internet wirkliche Erfolge verbuchen zu können.

Links
Artikel der BITKOM