Ingame Commerce! Seit meiner Zeit im e-Commerce und als Head of Marketing/Operations bei DailyDeal konnte ich viel mitnehmen was in diesem Bereich wichtig ist und wie es weiterentwickelt wird. Die Mischung aus Games und e-Commerce zeigt dann auch eigentlich erst auf welche Möglichkeiten beide Branchen in der Zukunft haben.

Deshalb war meine These auch: Ingame Commerce ist die zukünftige Monterisierungsform im Commerce oder in Games – je nachdem wer von beiden Branchen schneller ist. Die Gamesbranche hätte technisch gesehen wesentlich höhere Chancen, verpasst diese aber aufgrund von zu wenig Experten in den Bereich Online-Marketing oder Business Development.
Hier meine kleine Präsentation zum Thema Ingame Advertising

Eines ist während der Krise ganz klar sichtbar geworden, die meisten Dienste haben das Monetarisieren stark vernachlässigt und schaffen es auch heute noch nicht, neue Wege zu gehen. Wieso das so ist wird mir wohl ein Rätsel bleiben, schließlich ist es einer der entscheidenden Punkte für den langfristigen Erfolg und die Erhaltung eines Dienstes. Ausnahmen sind Dienste die von einer Institution gegründet werden welche schon über genügend Mitglieder verfügen – hier das Beispiel evangelisch.de welches bald an den Start geht.

Wenn ich mir die hundert befragten Dienste anschaue, so ist dieses Jahr leider noch nicht sonderlich viel mit diesem Thema passiert, was mich durchaus erstaunt. Schließlich habe ich mit fast jedem Unternehmen genauer gesprochen und die ein oder andere interessante Information über zukünftige Herangehensweisen erfahren.

So dies nur so am Rande – ab morgen wird der normale Blogbetrieb wieder aufgenommen…

Deutliches Ergebnis: fast ¾ der Dienste sind noch nicht am Break Event Point angelegt. Eigentlich müssten die meisten Dienste in der Nähe des Break Even sein, da die Mehrheit 2 Jahre alt oder älter ist. Besonders die Dienste die am Anfang nur User gesammelt haben ohne auf die Monetarisierung zu achten, sind in den roten Zahlen und sind weit entfernt vom Break Even Point.

Gründe

• meist wird nur auf Werbung gesetzt und dies ist besonders bei großen Communities kaum tragbar
• zu wenig Werbebuchungen
• keine Bereitschaft den Dialog mit den Usern einzugehen welche Modelle passend sind
• zu späte Erkenntnis: Monetarisierung muss von Anfang an angegangen werden. Auch wenn diese Modelle am Anfang noch nicht Online geschaltet sind
• zu schnelles Wachstum – leider nicht bei den Einnahmen
• User nehmen bestimmte Modelle nicht an

Es gibt noch weitere unzählige Gründe wieso ein Dienst nicht genügend Einnahmen generiert. Der Wichtigste ist aber: Sie versuchen es einfach nicht. Im Online Marketing müssen Maßnahmen getestet werden um verlässliche Aussagen zu erhalten, wieso nicht auch bei der Monetarisierung? Entscheidend ist der Dialog mit den Usern welche natürlich auch weiterhin den Dienst nutzen wollen.

In den Medien wird meist über Myspace, StudiVZ und Co geredet. Davon sind aber die wenigsten Portale in der Gewinnzone. Eine hohe Userzahl bringt noch lange keinen Umsatz – ganz im Gegenteil. Die Kosten für Server und Wartung erhöhen sich ungemein. Ohne passende Monetarisierungsmodelle geht es langfristig in die Hose.

Dass es anders geht zeigt nicht nur der „Platzhirsch“ Xing, sondern auch kleinere Portale welche schon seit langem in der Gewinnzone sind.

Vielen dürfte die Pressebox ein Begriff sein, aber nicht in der Verbindung mit Web 2.0 und Co. Aber im Grunde gehört das Portal zu diesen Portalen dazu. Die Benutzer spalten sich dabei in Unternehmen die die Pressemitteilung einstellen und Redakteuren die die Mitteilungen aufgreifen.

Was beinhaltet die Pressebox und wie funktioniert der Dienst?

Unternehmen können eine Pressebox erstellen um Pressemitteilungen auf die Seite zu stellen. Auf der Seite selbst sind tausende Redakteure angemeldet und haben meist Newsletter mit bestimmten Themenschwerpunkten angelegt. So erhalten diese per Email immer die neusten Informationen aus dem Bereich der für sie interessant ist.

Das Unternehmen hat den Vorteil keinen eigenen großen Verteiler aufzubauen, was meist nicht möglich ist. Die Redakteure erhalten dafür einen Überblick ohne mit Mails zugebombt zu werden.

Außerdem können Unternehmen noch verschiedene andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wie z.B. Redaktionsserver, Lektorat, Übersetzung und Medienbeobachtung. Die Pressebox kann auch auf der eigenen Seite (im eigenen Look) eingesetzt werden.

Fazit:

Die Monetarisierungsmodelle müssen nicht zwangsläufig immer auf Werbung und Premiumaccounts hinauslaufen. Sondern es kann auch eine bestimmte Dienstleistung angeboten werden, welche dem Nutzer einen Mehrwert generiert. Kosten für diesen Dienst sind besonders für die Unternehmen nicht zu hoch gegriffen.

Das eBook beinhaltet auch eine Befragung von über 100 Web 2.0 Diensten in Deutschland und dem Ausland (darunter amerikanische, französische und spanische).

Eines steht heute fest: Die meisten Unternehmen müssen ihre Monetarisierung optimieren um zukünftig ein positives Betriebsergebnis zu erwirtschaften. Allen voran die großen Communities welche eher mit negative Zahlen aufwarten. Besonders StudiVZ und Facebook sind absolute Geldvernichtungsmaschinen welche zwar eine große Community haben, diese aber nicht in Geld umwandeln können.

Wie können die Betreiber das ändern?

Eine der Kernfragen welche wohl jeder Betreiber unterschiedlich beantworten muss. Der Weg dahin ist aber bei allen gleich. Zu erst müssen Fragen gestellt werden!

1. Was für eine Art User haben wir?
2. Welche Dienstleistung erwartet diese von der Community?
3. Wie können wir aus dem einzelnen User Geld erwirtschaften ohne Ihn in seiner Aktivität zu stören oder zu nerven?
4. Können wir ihm vielleicht sogar einen Mehrwert für den er Geld zahlt schaffen über den er noch aktiver in der Community ist?
5. Können wir das alles realisieren ohne großen Entwicklungsaufwand oder Mehrarbeit?
6. Reicht das zusätzliche oder veränderte Erlösmodell um ein positives Unternehmensergebnis zu erwirtschaften?

Die Antworten auf diese Fragen sind nötig um die Community auch langfristig betreiben zu können. Vielen Usern ist bewusst, dass ihr Dienst sich irgendwie finanzieren muss, ansonsten kann er diesen auch nicht nutzen. Aus diesem Grund sind auch einige User bereit Geld dafür zu bezahlen oder Aktivitäten durchzuführen um dem Unternehmen zu helfen.

Die Rubrik Monetarisierung wird zukünftig einen noch höheren Stellenwert in diesem Blog erhalten. Aktuell findet eine kleine Studie statt welche auch ein wenig mehr Licht ins Dunkel bringen wird, wie aktuell mit diesem Problem umgegangen wird. Welche Modelle im Moment die beliebtesten sind und ob diese genügend Geld erwirtschaften. Ergebnisse sind Anfang Dezember zu erwarten.

Somit wird Youtube zur E-Commerce Plattform in der die Partner ihre Produkte gezielt anbieten können. Z.B. bei einem Filmtrailer direkt zum Kauf des Films, bei Songs zum legalen Download usw.

Ob dieses Modell wirklich aufgeht wird sich in den nächsten Wochen und Monaten zeigen, wobei es aktuell ausschließlich für amerikanische Kunden funktioniert. Wie lange wir noch warten müssen ist nicht bekannt…Vielleicht werden auch irgendwann die Vorschläge umgesetzt die auf diesem Blog zu finden sind…

Gefunden auf Googlewatchblog

Pressebox
Yigg.de als „Pressebox“ für Social Medien. Einige Unternehmen unterhalten ein Pressepostfach auf Online PR Seiten, da dort auch Journalisten zu Gange sind welche zusätzlich erreicht werden können. (Beispiel: Pressebox.de). So etwas wäre auch für Social Media Dienste möglich und würde sehr gut zu Yigg.de passen. Schließlich tummeln sich auf der Seite nicht nur „Leser“ sondern meist auch Seitenbetreiber, Blogschreiber und Co herum.

Ableger für Produkte
Im Endeffekt eine spezielle Kategorie in denen nicht nur redaktionelle Inhalte (wie bisher) sondern auch gezielt Produkte geyiggt werden können. Hier könnten User über neuste Trends auf dem Produkt und Gadget Markt die Links einstellen und darüber abstimmen. Die Produkte werden mit einem Affiliatelink verlinkt – somit kann Yigg.de + der User an seinen Einsendungen verdienen.

Channels
Spezielle kommerzielle Channels erstellen welche pro Eintrag auch ein wenig Geld kosten. Vorteilhaft wäre dass die Werbung gekennzeichnet wäre und somit für jeden erkennbar wäre, dass es sich nicht um „User generated Content“ handelt. Obwohl Werbung aktuell nicht erlaubt ist, machen es viele “Online Marketing Experten” mit Fakeaccounts und Co trotzdem.

YiggDaily
Sicher ist YiggDaily im aktuellen Format ein Projekt welches aus Spaß und Motivation betrieben wurde ohne größeres finanzielles Interesse. Das Projekt könnte wesentlich stärker ein Medium werden welches die aktuelle Nachrichten aufschnappt (Tagesthemen meets Web2.0 ;)). Dieses Format könnte zusätzliche Einnahmen generieren.

Inhalte verkaufen
Jetzt wird es ein wenig schwieriger, wobei nicht ganz unmöglich. Viele User verlinken auf Yigg.de redaktionelle Inhalte die selbst erstellt wurden. Diese könnten über Yigg.de weiter vertrieben werden an verschiedene Dienste und Redaktionen. Yigg.de könnte als Vermarkter der Inhalte der Nutzer agieren.

Ich saß insgesamt mehrere Stunden vor dem Portal und habe mir meine Gedanken zu den weiteren möglichen Einnahmemöglichkeiten gemacht. Einige der ersten Ideen können getrost verworfen werden, da es hierbei auch mit einem Schwund von Usern zu rechnen wäre. Trotzdem will ich diese auf Grund der Vollständigkeit benennen.

Top News
Nachrichten werden als Frontpage News verkauft. Somit können sich die Unternehmen sicher sein, dass ihre Nachrichten populär platziert werden.

News markieren
Oft gehen Nachrichten in der Warteliste (aber auch auf der Frontpage) ein wenig unter. Wieso nicht ähnlich wie Ebay eine spezielle Hervorhebung anbieten, welche ein paar Cent kostet.

Abschließendes Fazit
Yigg.de ist ein Format bei dem es schwer ist zusätzliche Einnahmen zu generieren. Natürlich können zusätzlich Standardwege wie z.B. Fanshop, Marketplace und Co angeboten werden, wobei diese sicher nur als nette Zusatzverdienste angesehen werden können. Meine Vorschläge sollten teilweise sehr kritisch betrachtet (besonders Top News) werden. Yigg.de gehört meiner Meinung zu einem der wenigen Dienste der in einem sehr guten Dialog mit seinen Nutzern steht – dementsprechend würden die Betreiber auch niemals Wege einschlagen welche mehrheitlich kritisch betrachtet werden – mal abgesehen vom Relaunch ;).

Bevor es zur Monetarisierung geht sollten die Vorraussetzungen definiert werden.

1. Werbung muss vorab bei jedem Video vom Rechte-Inhaber freigeschaltet werden (deshalb gibt es auch nur eine handvoll Videos in denen Werbung geschaltet werden kann). Der Grund ist das Youtube Klagen fürchtet.
2. Youtube hat eine große Userbasis die aber rein auf Content fixiert ist.

Führ mich zum Schotter!

Ja man könnte auch mit Youtube ein wenig Geld verdienen ohne die normalen User zu vergraulen.

Video on Demand

Einfach Video on Demand Angebote wie Serien, Filme oder sonstigen Content auf Youtube anbieten gegen einen bestimmten Obolus. Vorteilhaft wäre besonders der Umstand, dass Trailer zu den meisten Filmen sowieso schon auf dem Portal zu finden sind und somit eine direkte Verlinkung möglich wäre. Sind wir ehrlich: Wir würden ja Video on Demand nutzen wenn es endlich mal einen gescheiten Anbieter geben würde…Interessant außerdem das Youtube das Video in verschiedenen Sprachen anbieten könnte. Gibt viele Leute in .de die gerne die Originalfassung schauen.

Channels

Bis dato wurden Youtube Channel auch teilweise kostenlos zur Verfügung gestellt. Diese könnten wesentlich besser vermarktet werden um zusätzliche Kunden an Land zu ziehen. Besonders das viele Unternehmen ihre Videos aus Marketing Gründen auf das Portal stellen. Wieso nicht mal ein wenig Geld mit geschäftlichen Nutzern verdienen?

Streaming auf anderen Webseiten

Streaming von Videos kostet auch in der heutigen Web 2.0 Welt Geld. Deshalb gibt es auch Dienstleister die Streaming von Videos zu gewissen Preisen für Unternehmen anbieten. Youtube hat sogar einen Player welcher relativ einfach umgestaltet werden kann (White Label Lösung) um im Streamingmarkt zusätzlich Geld zu verdienen

Werbevideos

Es gibt unzählige Werbevideos auf Youtube welche von den Firmen eingestellt werden – hier könnte durchaus eine weitere Monetarisierung stattfinden. Die Firmen müssen ein wenig Geld zahlen, dass sie der Maße der User Videos zeigen dürfen. Vielleicht sogar eine Flatfee (Premiumaccount) damit die Unternehmen so viele Videos einstellen dürfen wie Sie wollen.

Vermarktung der Videos im Fernsehbereich

Fernsehender sind auf Inhalte oft angewiesen, welche von Agenturen und Anbietern nicht abgedeckt werden können z.B. bei Nachrichten, aber auch bei Sendungen die über Witziges etc. berichten. Hier könnte Youtube als Vermarkter auftreten und Videos (in Absprache mit den Rechtinhabern) an Fernsehsender verkaufen etc.

YoutubeTV

Eine eigene Sendung aufgebauen mit Content von Youtube. Zum könnte hier zusätzlich Geld verdient werden durch die Unterbringung von bezahltem Content – zum anderen könnte die Sendung an normale TV Sender lizenziert werden.

Videos als DVD anbieten

Es gibt immer noch Personen die lieber eine DVD in der Hand halten – einfach die Youtube Videos aussuchen und diese werden von einem Dienstleister mit Cover etc. auf eine DVD gebrannt und an den Kunden geschickt. Besonders interessant beim Thema „Privatstreaming“.

Privatstreaming

Es gibt Videos welche man zwar seinen Bekannten zeigen möchte, aber dem Rest der Welt nicht. Z.B. sind in Amerika Dienste sehr populär in denen Familienfeiern nur an ausgewählte Personen (erhalten eine Email) gestreamt werden. Die Inhalte sind dabei Taufen, Hochzeiten usw. Viele Angehörige können oft nicht kommen und schauen sich deshalb gerne die Videos an und bestellen auch die DVD. Bestimmte Lizenzkosten um diesen Dienst zu nutzen… Wichtig hierbei ist, dass es keine Limitierung bei der Länge des Videos geben sollte.

Fazit

Das sind die ersten Gedanken zur sinnvollen Monetarisierung von Youtube. Wieso nicht Wege gehen die die vorhandenen User nicht nerven wie Werbung. Besonders das Thema Streaming kann relativ schnell umgesetzt werden. Hoffe ich konnte einige interessante Beispiele zur alternativen Monetarisierung abgeben.

Wieso gerade StudiVZ?
Zum einen hat StudiVZ eine direkte Zielgruppe die mit den Angeboten und Dienstleistungen angesprochen werden kann. Heißt eine sinnvolle Vermarktung kann ohne großen Streuverlust gestartet werden. Dies wäre bei meinVZ und Co nicht so ohne weiteres möglich.

Welche Möglichkeiten werden aktuell ausgeschöpft?
Wie oben schon erwähnt wird aktuell nur Werbung als Einnahmequelle genutzt. Was natürlich zum einen den Vorteil hat, da man auf einen stark wachsenden Online Werbemarkt zurückgreifen kann, aber auch den Nachteil, dass man zu stark an die Werbetreibenden gebunden ist.

Ideen zur weiteren Monetarisierung des Portals

Zu allererst muss gesagt werden, dass diese Artikel die ersten Gedanken darstellt um weitere Einnahmen auf dem Portal zu generieren. Nicht alles was vorgeschlagen wird ist auch wirklich realisierbar, zum einen aus technischer Sicht, zum anderen aus Sicht der User.

Premiumaccounts

Oh was für ein kreativer Ansatz einfach bezahlte Accounts anzubieten! Die Kritik ist in so weit berechtigt, da Premiumaccounts nicht so funktionieren würden wie z.B. bei XING. Aber auf einem anderen Wege unter Umständen schon. StudiVZ erstellt einen „internen“ Bereich für Kurse unter denen alle Daten und Informationen rund um diesen Kurs zur Verfügung stehen. Das geht soweit, dass ehemalige Studenten aus diesen Kursen vielleicht sogar als Ansprechpartner für die Studenten fungieren. Außerdem könnte so eine Zeitleiste aufgebaut werden in der jeder Student sieht welche Themen vorher einem – zwei oder fünf Jahren im Fokus standen. Im Endeffekt geht es dabei um eine komplette Verwaltung des Studiums mit den Teilnehmern der Kurse etc.

Studienberater

Wer braucht den so etwas? Der Markt an Studienberatern wird immer größer, denn viele junge Menschen können sich nicht für ein Studium entscheiden und nehmen oft zu erst etwas was ihnen nach 1-2 Semestern keinen Spaß mehr macht. Das Geld und die Zeit sind dann „umsonst“ investiert. Vorab könnte der Studienberater helfen den richtigen Studiengang zu finden. Erspart oft Zeit und Geld… Diese Dienstleistung könnte direkt per StudiVZ angeboten und an regionale Studienberater weitergeleitet werden. Im ersten Schritt wäre StudiVZ der Vermittler. Im späteren Verlauf könnte die Dienstleistung sogar in house realisiert werden.

Marketplace

XING lässt in diesem Fall grüßen. Angebote die speziell an Studenten gerichtet sind bringen zusätzliche Einnahmen. Diese könnten sogar regional angepasst werden – ob ein Angebot für ein Konzert oder ein regionales Geschäft etc.(Affiliate)

Auslandssemester

Immer mehr Studenten gehen für 1-2 Semester ins Ausland um dort ihr Studium weiterzuführen. Wieso nicht auch hier als Vermittler und Infogeber fungieren? Es gibt viele Studenten die einige Fragen zu ihrer möglichen neuen Universität haben. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass ein anderer User der Community dort schon mal für ein Semester war und kann aus seinem Erfahrungsschatz berichten.

Diplomarbeiten

Auf der Suche nach einer Diplomarbeit – um ein genaueres Bild von einem Thema zu erhalten? Vielleicht sogar Interesse die eigene alte Diplomarbeit anzubieten um ein paar € damit zu verdienen? Ein Marktplatz für Diplomarbeiten ist keine so schlechte Möglichkeit zusätzlich ein paar € zu verdienen.

Fazit

Dies wären meine ersten Gedanken um weitere Einnahmequellen zu erschließen. Wie bereits erwähnt kann und soll auch nicht alles umgesetzt werden. Aber die ein oder andere Erweiterung oder Dienstleistung würde von den Usern sicher positiv aufgenommen werden. Im Zweifel einfach mal direkt die User fragen – ein Community Manager findet sich doch im Hause StudiVZ.

PS: Ist ja auch Web 2.0 ;)