“Social Media Optimization in Deutschland” ist das kostenlose eBook zum Thema SMO. Es beleucht die deutschen Social Media Dienste und die Möglichkeiten der Optimierung. Dabei werden die genauen Aktivitäten auf den Portalen und deren wirklicher Effekt aufgezeigt.

Neben der technischen Komponente werden auch die inhatlichen Erfordernisse und Anpassungen an die jeweilige Plattform beleuchtet.

SMO ist eine Mischung aus Marketing, Community Management und Online Pr.

Zum Download: Social Media Optimization in Deutschland

Viel Spaß beim lesen und ich freue mich über Feedback

Das eBook ist soweit inhaltlich fertig und wird gerade Korrektur gelesen. Deshalb will ich einen kleinen Ausschnitt zum Thema Analyse und Konzept zu SMO veröffentlichen. Für alle die noch nicht wissen was Social Media Optimization ist empfiehlt sich mein erster Artikel zu dem Thema. Die Veröffentlichung des eBooks ist aktuell auf den nächsten Dienstag angesetzt.

Analyse & Konzept im SMO
Aller Anfang ist schwer und langwierig, dies gilt auch für die Analyse des SMO. Es gibt grundlegende Fragen zu beantworten die Bezug auf das Unternehmen oder auf den Inhalt nehmen. Zuerst sollte einige Fragen beantwortet werden:

• Was für ein Ziel verfolgt der Kunde über SMO?
• Welche Aktivitäten sind vom Kunden gewünscht bzw. erlaubt?
• Welche Aktivitäten wurden schon unternommen? Was findet sich jetzt schon im Social Media Umfeld?
• Welche und wie viel Ressourcen stehen zur Verfügung?

Vor der Beantwortung durch den Kunden wird selbst recherchiert wie die aktuelle Situation ist (Ist-Analyse) um einen aktuellen Einblick zu ermöglichen. Gehen wir die Fragen konkret durch.

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Irgendwie habe ich den Beitrag auf Techcrunch in den letzten Tagen übersehen. Das Modell von Michael Arrington funktioniert so:

Es werden die durchschnittlichen Werbeausgaben pro Person (für das jeweilige Land) genommen und mit der Anzahl der Nutzer multipliziert. Dabei werden die Zahlen genutzt die über verschiedene Studien veröffentlicht worden sind.

Mein persönliches Fazit lautet:
Dieses Modell ist sicher ein erster Schritt, aber darum so ein Getöse zu machen ist zuviel des Guten. Schließlich werden hier Nutzer mit einberechnet die angemeldet sind – sie müssen noch nicht einmal aktiv sein. Außerdem werden die durchschnittlichen Werbeausgaben pro Person genommen, die aber niemals auf nur einem Portal generiert werden. Ich halte dieses Modell für nett um astronomisch hohe Geldbeträge mit Social Communities in Verbindung zu bringen, mehr aber auch nicht.

PS: Unabhängig wie gut oder schlecht mein Modell ist.

Seit dem ersten Artikel hat sich eine Menge getan und es wurden unzählige Gespräche zu der Thematik geführt. Inzwischen bin ich wesentlich weiter, aber ein kurzes Zwischenergebnis will ich doch zeigen. Der Stand dieser Formel ist aber schon fast einen Monat alt. Hoffe in 2-3 Wochen kann ich konkrete Ergebnisse liefern und den Wert eines Social Networks in der Praxis aufzeigen.

Die Faktoren die in die Bewertung einfließen.

• Aktivität (wobei der Umsatz durch die Aktivität anders bewehrtet wird)
• Nutzerzahl
• Zielgruppe
• Reichweite des Portals/Community

Aktivität(Aktivität+Aktivität die zum Umsatz führt*x)/Nutzerzahl*(Zielgruppe+Reichweite)= Wert der Community

Kurz zu den damaligen Gedanken der Formel.

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Nach SEM und SEO gibt es mal wieder ein neues wichtiges Feld zur Optimierung und zwar das SMO (lang: Social Media Optimization oder Optimizing). Wie es funktioniert weiß jeder – technisch, aber was genau zu tun ist aber nur sehr Wenige. Im Endeffekt lässt sich damit eine Dienstleisung verkaufen in der viele Unternehmen Geld ausgeben werden, schließlich ist das Thema Community so “sexy”.

Ganz so einfach wollen wir uns das aber nicht machen und versuchen zu erklären was sich dahinter versteckt und machen gleich Werbung für das eBook Social Media Optimizing in Deutschland, welches in zwei Wochen kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt wird. Darin werden die Grundlagen und die ersten Schritte im SMO erklärt und als Workshop angeboten.

Kurz zur Erklärung: SMO heißt eigentlich nichts weiter als die Optimierung von Webseiten um bei Social Media Diensten (yigg und Co) leichter aufgenommen zu werden. Darunter fallen Videos auf YouTube, Sevenload und Co hochladen, genauso wie Content bei News Communities einzustellen und zu voten, aber auch die Erleichterung für Usern diese Seiten in Social Bookmark Dienste aufzunehmen. Im Endeffekt wird die Seite Web 2.0 Ready gemacht um schön vernetzt zu werden. Das Ziel ist es die Inhalte wie auch das Internetangebot wesentlich breiter zu streuen um im Gegenzug weitere Nutzer für die Seite zu gewinnen.

Hinter der Thematik steckt wesentlich mehr als nur die technische Umsetzung, denn damit sind nur die Bedingungen geschaffen, jetzt muss noch der Funke auf die Nutzer der Webseite überspringen…. Wie wird das gemacht? Dazu mehr „WERBUNG!!!“ im eBook.

Meist sind Social Networks in der Entwicklung wenn der Community Manager angestellt oder gebucht wird. Optimal wäre es wenn er schon während der Konzeption der Community im Boot sitzt, denn meist weiß er besser was die Zielgruppe und seine zukünftigen User für Funktionen benötigen. Deshalb muss ein Community Manager auch technisch soweit versiert sein um sich auch mit den Entwicklern bzw. den Personen die für die Weiterentwicklung oder technische Wartung zuständig sind, auseinanderzusetzen.

Heißt im Klartext er muss nicht nur eine Konzeption oder ein Pflichtenheft lesen, sondern auch schreiben können. Diese sind meist mit technischen Inhalten geschmückt, z.B. wie. die Struktur der Datenbanken angelegt ist.

Außerdem muss er bei Problemlösungen wie auch bei der Weiterentwicklung der Seite ungefähr wissen wie viel Aufwand dies für die Entwickler effektiv bedeutet und mit welchen Kosten es verbunden ist. Er ist schließlich der Verantwortliche für die Community.

Was macht der Community Manager als technischer Berater?:

• Betatests der Seite wie auch immer von einzelnen Funktionen (er gibt das Feedback an die Entwickler und muss sich während der Weiterentwicklung vielleicht sogar um eine andere Lösung kümmern)
• Konzeptionen für neue Funktionen
• Optimierung von alten Diensten
• Teilweise die technische Betreuung der Seite
• Analyse der Seite

Im ersten Beitrag zu Subvert and Profit von gestern ging es noch um das Geld verdienen. Nach dem Post kamen einige Meldungen von verschiedenen Seiten die genaures darüber wissen wollen. Deshalb habe ich mir die Mühe gemacht und einfach mal einen Artikel zum „pushen“ gebucht. Natürlich habe ich das Geld genommen welches ich vorher bei diesem Dienst verdient habe.

Ich muss sagen, dass dieser Dienst bis dato wirklich sehr gut funktioniert und meinen zu werbenden Artikel innerhalb weniger Stunden gepusht hat (hatte nur 10$, von daher hat es nur für 5 diggs gereicht).

So eine Idee ist sicher auf lange Sicht hin auch für den deutschen Markt interessant, auch wenn es bis dato noch nicht nötig ist die deutschen Social Communitys mit so einem Aufwand zu manipulieren. Mr.Wong und Co sind in diesem Fall noch ein wenig zu „einfach“ zu manipulieren.

Links
Subvert and Profit